Job på Malta - Kundeservicemedarbejder til online bank - Onboarding af nye kunder til daglig support.
Lillelund Vestergaard v/Peter Lillelund Vestergaard
About the position
Kundeservicemedarbejder til online bank – bliv en del af vores voksende team.
Som kundeservicemedarbejder bliver du en vigtig del af et team, der arbejder med alt fra onboarding af nye kunder til daglig support og tæt samarbejde med vores afdeling for betalinger og inkasso.
Dine primære opgaver
Give kunderne klar og korrekt information om vores produkter, services og betalingsløsninger
Opsøge og følge op på potentielle kunder ud fra fastlagte strategier
Sikre, at alle processer følger gældende lovgivning samt interne retningslinjer
Opbygge et solidt kendskab til vores digitale bankløsninger og formidle dem tydeligt til kunderne
Besvare henvendelser via mail, telefon og sms
Skabe en positiv og professionel kundeoplevelse i alle kontaktpunkter
Samarbejde med interne teams – især betalinger og inkasso – for at sikre smidige processer
Hjælpe med ad hoc-opgaver og øvrige forespørgsler i kundeservice
Bidrage til et godt og støttende arbejdsmiljø
Yderligere ansvarsområder
Deltage i udarbejdelse af salgs- og performance-rapporter
Bidrage til oplæring og sparring med nye kolleger
Hjælpe med at dokumentere og opdatere interne procedurer
Komme med input til forbedringer af arbejdsgange, systemer og processer
Løse opgaver efter behov i samarbejde med lederen for nye markeder
Din profil
Du taler og skriver dansk og engelsk
Du har erfaring fra finans, kundeservice eller salg
Du kommunikerer klart, professionelt og målrettet
Du arbejder struktureret, tager ansvar og har øje for detaljer
Du trives i et team, men kan også arbejde selvstændigt
Du er vant til at arbejde i Microsoft Office, især Excel
Vi tilbyder
Hos os får du mulighed for både faglig og personlig udvikling. Vi investerer løbende i vores medarbejdere og opfordrer til nye idéer og initiativer i en branche, der konstant udvikler sig digitalt.
Du bliver en del af et internationalt og mangfoldigt miljø med kolleger fra mange forskellige lande – et sted hvor vi samarbejder, støtter hinanden og fejrer vores fælles succeser.
Hvorfor vælge Malta?Malta er et globalt knudepunkt for tech- og iGaming-industrien og tilbyder internationale karrieremuligheder, lav skat, høj sikkerhed og over 300 solskinsdage om året. Du får mulighed for at udvikle værdifulde kompetencer og nyde en afslappet livsstil med adgang til strand, kultur og et aktivt expat-fællesskab.
Kontakt os på [e-mail: see the original vacancy] eller [e-mail: see the original vacancy]
Du kan også allerede nu booke en snak med os via dette link: Book et kald
Facts
| Employer | Lillelund Vestergaard v/Peter Lillelund Vestergaard |
|---|---|
| Industry | Customer service |
| Employment type | Permanent |
| Extent | Full-time |
| Application deadline | 18/11/2026 |
More positions at Lillelund Vestergaard v/Peter Lillelund Vestergaard
Similar positions
Swedish Speaking Online Content Moderator/Customer Support Agent
Besedo is a Swedish company with offices in five locations around the world, providing content moderation solutions to leading online market
Swedish (or dutch, norwegian, danish, finnish) Online game presenter Malta!
Do you want to get away from the dark winter in Sweden or cold part of europe?
Kundeservice søges til Malta - Betalt relokation
Kundeservice søges til Malta – God løn, bonus og relocation-pakke Kunne du tænke dig at kombinere en international karriere med livet på Mal
Danish Speaking Game Presenter
For more information, please copy and paste this link into your browser: https://secure-jobsplus.gov.mt/Filerepository/Jobsplus/Evo_Game.pdf